- 02.08.2024
Удалить аккаунт в Космолот нужно, если пользователь желает закрыть свой игровой счет и убрать всю персональную информацию из базы данных онлайн-казино. Ведь в пользовательском соглашении указано, что эти данные администрация собирает в маркетинговых целях и для рассылки рекламных материалов.
В настройках личного кабинета данная функция не реализована. Рассказываем, как удалить аккаунт в казино Космолот и сколько времени это занимает.
Актуальный бонус Казино Космолот
Чтобы удалить свой личный профиль с сайта Космолот, необходимо обратиться в службу поддержки. Это указано в пользовательском соглашении, в пункте 11.1.
Пошаговая инструкция как удалить аккаунт в Космолот:
Мы подготовили шаблон письма, в котором достаточно заменить ID на свой, скопировать текст и отправить в службу поддержки Космолот. ID можно узнать в личном кабинете на сайте казино.
В отзывах Космолот игроки пишут, что удаление профиля на сайте занимает несколько часов. На деле же мы не получили никакого ответа на наш запрос про удаление аккаунта в течение 2 суток, но наш аккаунт удалили. Заявки рассматриваются в будние дни в рабочее время.
Заблокировать профиль временно по требованию игрока нельзя. Это может сделать только администрация казино, если пользователь нарушил правила соглашения или есть вероятность, что к его личному кабинету получил доступ мошенник. Вход в персональный кабинет при этом остается открытым, но подавать заявки на вывод, пополнять счет не получится.
Для восстановления доступа нужно либо сменить пароль в настройках профиля, либо подтвердить свою личность, связавшись со службой поддержки.
